Privacyverklaring

1. Inleiding

Welkom bij SoldMine (‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’). Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens op een veilige en verantwoorde manier worden behandeld. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarmee eindgebruikers ongebruikte hardware kunnen inruilen als betaalmethode voor facturen. Deze verklaring is van toepassing op onze softwareoplossingen die worden gebruikt door onze B2B-partners en hun gebruikers.

‍

2. Informatie die wij verzamelen

• Persoonlijke informatie: Wij verzamelen persoonlijke informatie van onze B2B-partners en eindgebruikers, zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers en betalingsgegevens. Deze informatie is nodig voor de juiste werking van onze betaaldienst en om met u te communiceren.
• Gebruiksgegevens: Wij verzamelen gegevens over hoe onze softwareoplossing wordt gebruikt, inclusief IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en interacties met onze dienst. Deze gegevens helpen ons gebruikersgedrag te begrijpen en onze diensten te verbeteren.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

• Dienstverlening: Wij gebruiken persoonlijke en hardware-gerelateerde informatie om transacties te verwerken, betalingen te faciliteren en klantenondersteuning te bieden. Dit omvat de samenwerking met externe verwerkers die hardware-evaluaties uitvoeren en offertes aanbieden.
• Verbetering van diensten: Wij analyseren gebruiksgegevens om onze softwareoplossing te verbeteren, nieuwe functies te ontwikkelen en de algehele gebruikerservaring te optimaliseren. Uw gegevens helpen ons ervoor te zorgen dat onze diensten effectief aan uw behoeften voldoen.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw informatie gebruiken om te voldoen aan wettelijke vereisten, geschillen op te lossen, onze overeenkomsten te handhaven en onze rechten en die van onze gebruikers te beschermen.

4. Hoe we uw informatie delen

• Derden: We delen persoonlijke en hardwaregerelateerde informatie met vertrouwde derden die de hardwareverwerking uitvoeren en transacties vergemakkelijken. Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten en verplicht om uw informatie te beschermen.
• Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie openbaar maken om te voldoen aan wettelijke verzoeken of om onze rechten, de rechten van onze gebruikers, of wettelijke voorschriften te beschermen.

5. Gegevensbeveiliging

• Beveiligingsmaatregelen: We nemen robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke en hardwaregerelateerde informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat versleuteling, beveiligde servers en regelmatige beveiligingscontroles.
• Gegevensopslag: Uw gegevens worden opgeslagen in veilige datacenters met beperkte toegang. We volgen best practices in de sector om ervoor te zorgen dat uw informatie beschermd is tegen verlies of diefstal.

6. Gegevensbewaring

• Bewaartermijn: We bewaren uw persoonlijke en hardwaregerelateerde informatie alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, inclusief wettelijke en regelgevende vereisten.
• Gegevensverwijdering: Na het verstrijken van de bewaartermijn of op verzoek verwijderen of anonimiseren we uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

7. Rechten van gebruikers

• Toegang en correctie: U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en deze te corrigeren. Neem voor verzoeken contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens.
• Intrekking en opt-out: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden of uw toestemming op elk moment intrekken. Volg de instructies in onze communicatie of neem rechtstreeks contact met ons op.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat aan te vragen. Neem voor dergelijke verzoeken contact met ons op.

8. Cookies en trackingtechnologieën

• Cookies: We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring met onze diensten te verbeteren, gebruikspatronen te analyseren en inhoud te personaliseren.
• Beheer van cookies: U kunt uw cookie-instellingen beheren via de instellingen van uw browser. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze diensten kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd, en de ingangsdatum wordt dienovereenkomstig bijgewerkt. We raden u aan deze verklaring regelmatig te bekijken.‍